FAQ

常常被問到的問題

關於系列

AI伴侶系列和一般的聊天機器人有什麼不同？

差別在節奏與記憶。心伴、旅伴、日伴共享同一份「你在意的小事」記憶，但各自有自己的語氣與用途。它們不急著給建議，也不會用大量選項逼你做決定；你可以只說一句「今天很累」，它也接得住。

三個 App 需要一起安裝嗎？

不需要。每一個 App 都可以單獨使用。若同時安裝，你可以在設定中開啟連動，讓旅行時的節奏自動交給旅伴，情緒低落時交給心伴；你也可以隨時關閉連動。

隱私與資料

我的對話會被用來訓練模型嗎？

不會。你的對話只用來產生給你的回覆，以及讓你自己的 App 記得你說過的事。若未來有需要用到匿名統計改善產品的情況，會在 App 內另外取得你的同意，並提供關閉選項。

我可以刪除自己的資料嗎？

可以。App 內提供「清除對話記憶」與「刪除帳號」兩個層級。清除記憶後，App 不再記得你提過的人與事；刪除帳號會移除伺服器上的對話紀錄與帳號資料，刪除後無法復原。

使用與支援

心伴可以取代心理諮商嗎？

不行，我們也不希望它被這樣使用。心伴是日常的情緒整理工具，不是醫療或心理治療服務。當它察覺到持續且明顯的低潮時，會主動提供專業求助資源；如果你正在接受治療，也歡迎把心伴當成治療之間的練習。

目前支援哪些裝置與語言？

三個 App 皆以 iOS 與 Android 為主要平台，介面與對話以繁體中文為主，英文對話正在準備中。實際支援的系統版本會在 App 上架頁面公布；尚未上架前，本網站不會提供下載按鈕。

合作與媒體

可以合作或採訪嗎？

歡迎。我們對旅遊服務、心理健康推廣與企業員工關懷的合作特別有興趣。請透過「聯絡我們」頁面或站內表單說明你的想法、單位與時程，我們會安排合適的同事回覆。